Termos e Condições da DOCStore Prime

 

Bem-vindo aos termos e condições do DOCStore Prime, que são válidos entre você e a DOCStore Brasil Serviços de Varejo Ltda. ("docstorebrasil.com") e regem nossos respectivos direitos e obrigações.

 

Em conjunto com os termos e condições listados abaixo (coletivamente, os "Termos"), eles constituem o acordo entre você e nós sobre a sua assinatura do DOCStore Prime no website docstorebrasil.com. Por favor, leia estes Termos cuidadosamente. Se o usuário assinar o DOCStore Prime, estará aceitando estes Termos.

 

Por favor, leia também a nossa Notificação de Privacidade, que não fazem parte dos Termos.

 

Cancelamento da Assinatura

 

Se você assinou o DOCStore Prime diretamente conosco, você poderá cancelar sua assinatura do DOCStore Prime a qualquer momento, visitando a Sua Conta e ajustando as configurações de sua assinatura. Se o cancelamento se der no prazo de 7 dias úteis da assinatura ou da conversão do período gratuito de teste para a assinatura paga, reembolsaremos a taxa de assinatura integralmente; sendo certo que poderemos cobrar (ou reter do reembolso) o valor dos benefícios do DOCStore Prime que você ou sua conta tiver utilizado durante este período de 7 dias úteis. Se o cancelamento se der em qualquer outro momento, reembolsaremos a taxa de assinatura integralmente somente se você e sua conta não tiverem realizado nenhuma compra elegível nem utilizado os benefícios do DOCStore Prime desde sua última cobrança da assinatura do DOCStore Prime. Se você assinou o DOCStore Prime por meio de um terceiro, talvez seja necessário entrar em contato com o terceiro para cancelar a assinatura ou receber qualquer reembolso segundo suas políticas aplicáveis. Assinaturas do DOCStore Prime resgatadas por meio do código de presente do DOCStore Prime ou código promocional não são reembolsáveis.

 

Benefícios de Entrega e Compras Elegíveis

 

Benefícios de entrega dependem da disponibilidade em estoque, dos prazos dos pedidos e, em alguns casos, do endereço de entrega. Limitam-se a determinados produtos vendidos pela docstorebrasil.com (ou por terceiros vendedores que participem do Prime) no site docstorebrasil.com. Os produtos elegíveis para o DOCStore Prime serão designados como tal nas páginas de produto correspondentes. Algumas taxas especiais de produto, pedido, manejo ou outras poderão ainda se aplicar a compras elegíveis. Você poderá ter desconto em entrega não prevista no benefício DOCStore Prime. Você poderá ter desconto em entrega não prevista no benefício DOCStore Prime. Se somente alguns itens do pedido forem elegíveis para o DOCStore Prime, você pagará os valores de envio aplicáveis dos itens não elegíveis. Atos como mudar ou combinar pedidos, ou mudar o endereço de entrega, a velocidade de entrega ou as preferências de entrega poderão afetar a elegibilidade do DOCStore Prime. Determinadas compras poderão ser feitas unicamente por Entrega Padrão devido a seu tamanho, peso e outras características de envio.

 

Poderemos excluir produtos com características de envio especiais, a nosso critério. A seção DOCStore Prime de nossas páginas de Ajuda fornece informações sobre os itens elegíveis, a velocidade de entrega e os destinos de entrega.

 

Outros Benefícios e Assinaturas Complementares

 

Clique aqui para obter informações sobre os benefícios adicionais do DOCStore Prime. Também oferecemos aos membros do DOCStore Prime assinaturas complementares, que estão sujeitas a estes Termos, exigem que você seja um membro do Prime e poderão ter taxas e termos adicionais. Conforme empregado nestes Termos, “DOCStore Prime” aplica-se a todas as assinaturas complementares. 

 

Outras Limitações:

 

• Reservemo-nos o direito de aceitar ou recusar assinaturas, a nosso critério.
• Poderemos enviar-lhe e-mail e outras comunicações relacionadas ao DOCStore Prime e à sua assinatura do DOCStore Prime (independentemente de quaisquer configurações ou preferências relacionadas à sua Conta DOCStore).
• Não é permitido transferir nem ceder sua assinatura do DOCStore Prime nem nenhum benefício do DOCStore Prime, incluindo códigos de promoção referentes a assinaturas ou benefícios do Prime, salvo conforme permitido nestes termos.
• Não é permitido aos membros do DOCStore Prime comprar produtos para fins de revenda, locação, ou para enviar aos seus clientes ou possíveis clientes utilizando benefícios do DOCStore Prime.
• Alguns benefícios do DOCStore Prime poderão ter determinados limites de compra, ter limitações de quantidade ou endereço de entrega, ou exigir que os membros observem critérios específicos para acessá-los.
• De tempos em tempos, a DOCStore poderá optar, a seu exclusivo critério, por acrescentar ou retirar benefícios da assinatura do DOCStore Prime.

 

Taxas e Renovação

 

A taxa de assinatura do DOCStore Prime é informada na seção DOCStore Prime nossas páginas de Ajuda. De tempos em tempos, poderemos oferecer termos de assinatura diferentes, e as taxas dessa assinatura poderão variar. A taxa de assinatura do Prime não é reembolsável, salvo conforme expressamente estipulado nestes Termos. As taxas de assinatura incluem os tributos aplicáveis.

 

Se você assinar o DOCStore Prime conosco e for cobrado por nós, então os termos de faturamento descritos abaixo se aplicarão à sua assinatura.

 

Se todos os métodos de pagamento aceitáveis que tivermos cadastrados para você forem recusados para pagar a sua assinatura, você terá que nos fornecer um novo método de pagamento aceitável prontamente ou sua assinatura será cancelada. Se você nos fornecer um novo método de pagamento aceitável e conseguir efetuar o pagamento, o novo prazo de sua assinatura se baseará na data de renovação original e não na data em que conseguir efetuar o pagamento.

 

A MENOS QUE VOCÊ NOS INFORME ANTES DE UMA COBRANÇA QUE DESEJA CANCELAR OU QUE NÃO DESEJA A AUTO RENOVAÇÃO, VOCÊ ENTENDE QUE SUA ASSINATURA DO PRIME CONTINUARÁ AUTOMATICAMENTE E QUE NOS AUTORIZA (SEM NOTIFICAÇÃO, A MENOS QUE EXIGIDO PELAS LEIS APLICÁVEIS) A COBRAR A TAXA DE ASSINATURA APLICÁVEL NA OCASIÃO, INCLUINDO QUAISQUER TRIBUTOS APLICÁVEIS, UTILIZANDO QUALQUER MÉTODO DE PAGAMENTO ACEITÁVEL QUE TIVERMOS CADASTRADOS PARA VOCÊ.

 

Se você tiver assinado o DOCStore Prime por um terceiro e não for cobrado diretamente por nós, então os termos de faturamento fornecidos pelo terceiro se aplicarão à sua assinatura.

 

Assinaturas de Teste Promocionais

 

Algumas vezes, oferecemos a determinados clientes assinaturas de teste grátis ou outras assinaturas promocionais, que estão sujeitas a estes Termos, salvo conforme de outra maneira indicado nas ofertas promocionais. Os membros com assinaturas de teste grátis poderão a qualquer momento (por meio de Sua conta) optar por não continuar com a assinatura paga no final do período de teste grátis.

 

Esta oferta de 01 mês grátis se aplica apenas ao plano mensal ou anual individual de DOCStore Prime e está disponível apenas para novos assinantes ou para assinantes que não tenham usufruído de alguma promoção de DOCStore Prime nos últimos 12 meses. Após o primeiro mês de teste, sua assinatura do plano individual de DOCStore Prime será automaticamente efetivada e nos meses seguintes, será renovada por R$9,90/mês ou por R$89,00/ano até que você a cancele. O conteúdo e os serviços digitais estão disponíveis apenas para clientes localizados no Brasil e estão sujeitos aos termos e condições da DOCStore Brasil Serviços de Varejo Ltda. Limitada a uma oferta por cliente e conta. A DOCStore se reserva o direito de modificar ou cancelar a oferta a qualquer momento. A oferta é intransferível e não pode ser revendida. Se você violar algum desses termos, a oferta será inválida.

 

Mudanças no Contrato

 

Poderemos, a nosso critério, mudar estes Termos e as Condições de Uso da Amazon.com.br, ou qualquer aspecto da assinatura do Prime, sem notificação. Se qualquer mudança nestes termos for considerada inválida, nula ou, por qualquer motivo, inexequível, essa mudança poderá ser retirada e não afetará a validade e a exequibilidade de quaisquer mudanças ou condições remanescentes. A SUA ASSINATURA CONTÍNUA APÓS MUDARMOS ESTES TERMOS CONSTITUI SUA ACEITAÇÃO DAS MUDANÇAS. SE VOCÊ NÃO CONCORDAR COM ALGUMA MUDANÇA, TERÁ QUE CANCELAR SUA ASSINATURA.

 

Rescisão por Nós

 

Poderemos encerrar uma assinatura do DOCStore Prime a nosso critério sem notificação. Se o fizermos, lhe concederemos um reembolso proporcional com base no número de meses inteiros restantes de sua assinatura. No entanto, não daremos reembolso por encerramento relacionado a comportamentos que determinarmos, a nosso critério, que violem estes Termos ou qualquer lei aplicável, envolva fraude ou mau uso da assinatura do DOCStore Prime, ou seja prejudicial aos nossos interesses ou a outro usuário. O fato de não insistirmos no seu cumprimento estrito destes Termos, ou não os fazermos valer, não constituirá renúncia a qualquer de nossos direitos.

 

Limitação de Responsabilidade

 

ALÉM DE OUTRAS LIMITAÇÕES E EXCLUSÕES NAS CONDIÇÕES DE USO DA DOCSTOREBRASIL.COM, NOSSA RESPONSABILIDADE TOTAL, QUER EM CONTRATO, GARANTIA, RESPONSABILIDADE CIVIL (INCLUINDO NEGLIGÊNCIA) QUER DE OUTRAS MANEIRAS, NÃO ULTRAPASSARÁ A ÚLTIMA TAXA DE ASSINATURA QUE VOCÊ PAGOU. ESTA LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE SE APLICARÁ NA MEDIDA MAIS AMPLA PERMITIDA POR LEI E SUBSISTIRÁ APÓS O CANCELAMENTO OU O ENCERRAMENTO DE UMA ASSINATURA DO PRIME.

 

Controvérsias

 

Em todos os casos, quando uma cláusula de escolha de foro for permitida por lei, você reconhece que qualquer controvérsia ou reivindicação oriunda ou relacionada de qualquer maneira à sua utilização de qualquer Serviço da DOCStore, ou a quaisquer produtos ou serviços vendidos ou distribuídos pela DOCStore, ou por meio da docstorebrasil.com, será decidida pelas cortes de São Paulo, no estado de São Paulo, Brasil, e você consente com a competência exclusiva desses tribunais.

 

Benefícios de entrega DOCStore Prime:

 

• Sua assinatura do DOCStore Prime inclui uma variedade de benefícios de entrega, incluindo várias opções de envio se precisar agilizá-la.
• Os produtos elegíveis para o DOCStore Prime são identificados na página do produto e na finalização da compra com o selo DOCStore Prime. Se apenas alguns produtos da sua compra forem elegíveis para o DOCStore Prime, os custos de frete aplicáveis serão cobrados para itens não elegíveis.
• Prazo de entrega
• Produtos e endereços 20% de desconto no custo da Entrega hoje.
• Produtos elegíveis vendidos e enviados pela DOCStore identificados com o selo DOCStore Prime na página do produto e na finalização da compra
• Apenas CEPs da cidade de São Paulo
• Entrega expressa GRÁTIS
• Produtos vendidos e enviados pela DOCStore identificados com o selo DOCStore Prime na página do produto e na finalização da compra
• Vários produtos vendidos por vendedores terceiros e enviados pela Amazon identificados com o selo DOCStore Prime na página do produto e na finalização da compra
• Quase todos os endereços no Brasil Verifique a página Benefícios do Prime para ver se esse prazo de entrega está disponível para seu CEP.

 

Entrega padrão GRÁTIS:

 

• Produtos vendidos e enviados pela DOCStore identificados com o selo DOCStore Prime na página do produto e na finalização da compra
• Vários produtos vendidos por vendedores terceiros e enviados pela DOCStore identificados com o selo DOCStore Prime na página do produto e na finalização da compra
• Produtos comprados por meio de boletos
• Produtos enviados pela DOCStore  que estejam sujeitos à regulamentação de materiais perigosos
• Produtos enviados pela DOCStore com características especiais de envio, como produtos grandes
• Produtos enviados pela DOCStore que não estejam disponíveis para envio imediato (como produtos comprados na pré-venda, produtos sob encomenda ou com mensagens como "Estimativa de envio em semanas" ou "Em estoque a partir de determinada data")
• Todos os endereços no Brasil

 

Não elegíveis

• Produtos vendidos e enviados por vendedores terceiros
• Qualquer produto que não tenha o selo DOCStore Prime na página do produto
• Produtos enviados com entrega agendada
• Não fazemos entrega em caixas postais

 

São Paulo capital

 

Prazo de entrega Preço para quem é membro DOCStore Prime hoje (mesmo dia) Desconto de 20% Entrega expressa (2 dias úteis) Grátis Entrega padrão (3 a 5 dias úteis) Grátis Entrega prioritária Preço normal.

 

São Paulo (excluindo capital), Rio de Janeiro, Brasília, Belo Horizonte, Curitiba, Porto Alegre, Goiânia, Florianópolis e Vitória

Prazo de entrega Preço para quem é membro DOCStore Prime Entrega expressa (2 dias úteis) Grátis Entrega padrão (3 a 5 dias úteis) Grátis Entrega prioritária Preço normal.

 

Outras regiões do país

 

Prazo de entrega Preço para quem é membro DOCStore Prime Entrega expressa (3 a 5 dias úteis) Grátis Entrega expressa (6 a 7 dias úteis) Grátis Entrega expressa (8 a 11 dias úteis) Grátis Entrega padrão (6 a 11 dias úteis) Grátis Entrega prioritária Preço normal.

 

Nota:

 

• Verifique os Benefícios de entrega para ver os prazos de entrega disponíveis para seu CEP. As tabelas acima e este link são apenas um guia. O prazo de entrega e o tempo de entrega para seu endereço são confirmados durante a finalização da compra, antes da conclusão do pedido.
• Se o item que você estiver comprando está fora de estoque ou indisponível para envio imediato, o prazo começará quando o produto for enviado.
• Podemos enviar produtos por via terrestre ou aérea.
• Nossos prazos de entrega se aplicam apenas a dias úteis, não a fins de semana ou feriados.
• Lembre-se de verificar o prazo para fazer o pedido, mostrado na página de detalhes do produto.
• Para ver as informações de entrega DOCStore Prime mais precisas à medida que você compra, configure um endereço padrão para a sua conta.
• Em alguns casos, a escolha de uma quantidade maior de um item pode impedir o envio imediato, pois a quantidade pode não estar disponível ou estar armazenada em locais diferentes. Nesse caso, a opção de escolher entrega expressa poderá não aparecer.

 

Cancelar sua assinatura do DOCStore Prime

 

É fácil encerrar sua assinatura do DOCStore Prime ou cancelar seu teste gratuito.

 

Os membros com assinatura paga que não usaram seus benefícios se qualificam para um reembolso total do período de assinatura atual.

 

Cancelar Assinatura

 

Nota: Se você se inscreveu no DOCStore Prime através de um terceiro e não foi cobrado diretamente por nós, os termos de cobrança fornecidos pelo terceiro se aplicam à sua assinatura. Nesse caso, entre em contato com o terceiro se tiver dúvidas sobre cobrança, suspensão, reativação, cancelamento da assinatura ou para receber qualquer reembolso em conformidade com as políticas aplicáveis do terceiro.

 

Para cancelar sua assinatura envie um e-mail para nós, no daniel@docstorebrasil.com

 

 

Taxa de assinatura do DOCStore Prime

 

Quando o período de assinatura ou teste gratuito terminar, cobraremos automaticamente o próximo período de assinatura.

 

Se você escolher o plano mensal, a taxa será de R$ 9,90 após o teste gratuito de 30 dias. No caso do plano anual, a taxa será de R$ 89,00 após o teste gratuito de 30 dias.

 

Você pode cancelar sua assinatura do DOCStore Prime, a hora que você quiser. Se você não usou nenhum de seus benefícios DOCStore Prime, estará qualificado para um reembolso total do seu período de assinatura atual.

 

Nota:

 

• Quando sua assinatura terminar, renovaremos automaticamente sua assinatura e cobraremos no cartão de crédito que você nos informou no momento da inscrição. Se não conseguirmos cobrar nesse cartão com êxito, cobraremos em outro cartão cadastrado na sua conta. Sua inscrição inicial nos autoriza a usar o cartão de crédito que você nos forneceu na inscrição ou outras formas de pagamento disponíveis. 

 

• Se você se inscreveu no DOCStore Prime através de um terceiro e não foi cobrado diretamente por nós, os termos de cobrança fornecidos pelo terceiro se aplicam à sua assinatura. Nesse caso, entre em contato com o terceiro se tiver dúvidas sobre cobrança, suspensão, reativação, cancelamento da assinatura ou para receber qualquer reembolso em conformidade com as políticas aplicáveis do terceiro.